ผลการศึกษาในลอนดอนพบว่า ผู้คนจะเดินขึ้นบันไดเลื่อนราวร้อยละ 25 และในเซี่ยงไฮ้ มีเพียงร้อยละ 3 เท่านั้นที่เดินขึ้นลงบันได และการเดินขึ้นลงบันไดเรื่องยังเป็นเรื่องที่ทำไม่ได้ เช่น ในนครโตรอนโต ประเทศแคนาดา ป้ายเตือนเพื่อให้คนใช้บันไดเลื่อนยืนชิดขวาเพื่อให้ทางคนเดินขึ้นบันไดเลื่อนมางด้านซ้ายได้ถุกนำออกไปด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของผู้ใช้บันไดเลื่อน เช่นเดียวกับโตเกียวแต่ไม่ได้บังคับให้ต้องปฏิบัติตาม

ผลการวิจัยมหาวิทยาลัยกรีนิชในปี 2011 พบว่าจากการสังเกตประชาชนที่ใช้บริการที่สถานีแพดดิงตันร้อยละ 75 ยืนชิดซ้ายบนบันไดเลื่อน แต่ผลจากการวิจัยที่นครเซี่ยงไฮ้ มีเพียงร้อยละ 2.4 ที่เดินขึ้นบันไดเลื่อน และไม่มีป้ายชี้แจงชัดเจนว่าให้ผู้ใช้เดินขึ้นลงด้านใดด้านหนึ่ง

โดยทั่วไปสถานีรถไฟใต้ดินจะมีบันไดสำหรับเดินขึ้นลงไว้เพื่อระบายผู้คนในกรณีเร่งด่วน แต่โดยส่วนใหญ่บันไดเลื่อนทั่วโลก จะมีระเบียบการเว้นช่องทางซ้ายไว้สำหรับคนที่ต้องการเดิน เพื่อให้การสัญจรเป็นไปอย่างรวดเร็วขึ้น แต่ออสเตรเลีย กลับเว้นช่องทางขวาไว้สำหรับเดินแทน

แม้ประเทศส่วนใหญ่จะเว้นช่องทางซ้ายไว้สำหรับเดิน แต่ก็ไม่มีใครทราบแน่ชัดว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ อาจเป็นการกำหนดแบบสุ่มเลือกหรือเป็นการกำหนดโดยเลียนแบบจากที่อื่น หรืออาจมาจากรูประบบการจราจรบนถนนของแต่ละประเทศก็เป็นได้ เช่น ขณะที่อังกฤษขับรถชิดซ้าย การเปิดช่องซ้ายสำหรับเดินจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่ในประเทศที่ขับชิดขวา เหตุผลจึงอาจเป็นว่าในเมื่อขับรถเลนขวาแล้ว ก็ควรจะเดินเลนซ้าย

แต่สิ่งหนึ่งที่ถือเป็นปัญหาที่แก้ไม่ตกคือ ปัญหาคนที่ชอบยืนขวางบันไดเลื่อน แฮมิลตัน โกลาน นักเขียนชาวนิวยอร์ก ผู้ใช้บริการรถไฟใต้ดินเสมอๆ กล่าวว่า การกระทำของคนเหล่านั้น อาจเท่ากับเป็นการ"ขโมยเวลา"ของผู้ที่อยู่ข้างหลัง ซึ่งอาจตกรถไฟ และทำให้เสียเวลารอรถไฟอีกหลายนาที ซึ่งเวลาเหล่านั้นไม่สามารถนำกลับคืนมาได้อีกเลย

ด้านผู้ที่ยืนขวางได้โต้แย้งบทความของแฮมิลว่า ผู้ที่อยู่ข้างหลังควรมีความอดทนเพราะบันไดเลื่อนกำลังทำหน้าที่ของมันอย่างเต็มความสามารถอยู่

มีผู้ใช้บันไดเลื่อนที่ส่วนใหญ่มักจะยืนเฉยๆได้เขียนข้อคิดเห็นของตนลงในเว็บบอร์ดแห่งหนึ่งว่า หากรีบจริงๆ ทำไมไม่วิ่งลงบันได และแม้ขณะที่บันไดเลื่อนเต็มไปด้วยผู้คนจนแน่น ก็ยังมีคนที่พยายามสอดแทรกตัวไปตามช่องว่างเล็กๆ  ในขณะที่ฝ่ายผู้ที่วิ่งหรือเดิน ตำหนิพวกที่ชอบยืนผิดข้างว่า ยืนโดยไม่เว้นที่ว่างให้คนอื่นเดินผ่านได้ หรือชอบวางข้าวของเกะกะ

ที่มา www.bbc.co.uk